배송정보

* 7만원 이상 구매시 무료배송입니다.

* 도매언니는 CJ대한통운 택배와 배송대행 계약이 체결되어 있습니다.

* 배송비는 3000원 입니다 (제주, 도서산간 지역 제외).

* 결제일을 기준으로 평균 1~2일 이내에 상품이 준비되어 발송되며(일,공휴일 제외), 재고가 충분하지 않은 경우 시간이 경과 될 수 있습니다.

교환/반품

· 단순 변심의 경우 상품 수령 후 7일 이내에 청약철회(교환/반품) 의사를 밝혀주셔야 합니다. (배송비 고객부담)

· 상품의 하자 및 오배송 상품의 교환/반품은 상품 수령일로부터 3일 이내에 가능합니다. (배송비 도매언니 부담)

· 택배 요청 전에 반드시 도매언니 카카오톡 채널을 통해 문의 하신 후, 꼭 지정 택배사를 이용해주세요. 문의 없는 반송은 재반송 되며, 타 택배사 이용시 부과되는 비용은 고객부담입니다.

· 단, 위 기한 이내라도 아래의 사유에 해당하는 경우에는 교환/반품이 불가합니다.

(1) 고객님의 책임 있는 사유로 상품이 멸실/훼손된 경우

(2) 고객님의 사용/소비에 의해 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

(3) 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

(4) 복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우

(5) 판매/생산방식의 특성상, 교환/반품 시 판매자에게 회복할 수 없는 손해가 발생하는 경우 (주문 접수 후 개별생산, 맞춤 제작 등)

(6) 은, 금 제품과 같은 얇은 체인의 경우 작은 힘에도 끊어질 수 있습니다. 해당 사항은 불량이 아니며, 구매 후 사용 시 각별한 주의 부탁드립니다.

(7) 메탈,진주 제품의 잔기스는 검수과정에서 최대한 교체를 하나, 포장 및 배송 과정에서 생길 수 있습니다. 따라서 잔기스는 불량으로 간주하지 않습니다.

(8) 매번 5차의 검수과정을 거치고 있으며, 택배 포장하는 과정까지 모두 녹화하고 있습니다. 고의적 훼손이나 상품 누락은 법적 책임을 물을 수 있습니다.

· 반품 주소: 서울특별시 중구 퇴계로2길 15 301호 (우편번호: 04635)